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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

carenza(以下「当事業」といいます。)は、お問い合わせ等を通じてお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

お問い合わせフォームに入力された事業所名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他ご本人が入力した情報を取得します。

2. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、連絡のため
  • 資料提供、デモ・導入相談への対応のため
  • サービスの改善、開発、サポート品質向上のため
  • 不正利用・迷惑行為の防止および安全な運営のため

3. 第三者提供

法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

4. 外部委託

メール送信、サーバー運用その他必要な業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。その場合は、個人情報が適切に取り扱われるよう必要な管理を行います。

5. 安全管理

個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除等

ご本人から、当事業が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

8. 改定

法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載します。

制定日

2026年9月17日

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